תשובה: תכשיטים בעבודת יד מבוצעים בהרבה מאוד מחשבה, באהבה ובקפידה.
כשכל פרט נעשה בעבודת יד, להבדיל מייצור סדרתי זה נותן לכל תכשיט ייחודיות הקפדה ואיכות שאין בתכשיטים המיוצרים המוני. הם מעוצבים בהתאמה אישית ויכולים לשדר אופי אישי ויוקרה. 

תשובה: כמובן! אנו מציעים אפשרות להתאמת התכשיט לפי העדפות אישיות, כולל שינוי בגודל, חומרי הגלם או עיצוב מותאם אישית. נשמח ליצור משהו מיוחד עבורך.

תשובה: אנו מציעים מדריך מדידות למידות שונות (טבעות, צמידים, שרשראות) שנמצא באתר. אם אתה לא בטוח, ניתן לפנות אלינו, ונשמח לעזור.

תשובה: אנו משתמשים בחומרים טבעיים ואיכותיים, כמו כסף סטרלינג, זהב 14K, אבני חן, פנינים ועוד. כל חומר נבחר בקפידה כדי להבטיח עמידות ויופי לאורך זמן.

תשובה: אנו מציעים שירות תיקונים לתכשיטים. אם התכשיט נפגע, אנא פנה אלינו, ואנו נטפל בתיקון בצורה מקצועית ומהירה.

תשובה: כל תכשיט מגיע עם אחריות על עבודת היד והחומרים. אנו מתחייבים להחליף או לתקן תכשיטים במקרה של פגם בייצור.

תשובה: אנו מקבלים החזרות והחלפות תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהתכשיט לא עבר שינוי.

תשובה: אנו ממליצים להימנע מחשיפה למים בתכשיטים עם ציפוי זהב. תכשיטי כסף אין שום בעיה עם מים. יש להימנע מכימיקלים או חום גבוה. כסף היא מתכת רכה לכן גם נשרטת מהר. לכן אם לא עונדים כדאי שמור את התכשיטים בקופסה סגורה כדי למנוע שריטות.

ניתן להגיע אלינו לסטודיו הביתי שלנו בתיאום מראש. חשוב לדעת, שחלק גדול מהדגמים באתר לא תמיד זמינים במלאי מאחר והפריטים נעשים ע"פ הזמנה.

קיימת אפשרות לחריטה אישית (החריטה נעשת ע"י ספק חיצוני).

במידה ומעוניינים ניתן לפנות ישירות אלינו.

אנו מבטיחים אספקה עד 10 ימי עסקים. לרב המשלוח מגיע קודם.

במידה ויש עיכוב אנו כמובן נעדכן.

אנחנו עושים את הכל כדי שקודם התכשיט יצא בצורה מושלמת ויגיע אליכם במהירות !