החלפה או ביטול יבוצעו תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כאשר הפריט חדש ולא נעשה בו שימוש.
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
ניתן לבקש ביטול בכל דרך – טלפון 054-7441880,הודעת וואצטאפ או לכתובת המייל [email protected].
במידה ומדובר בהזמנה של תכשיט בהזמנה אישית שלא מופיע באתר לא יהיה ניתן לביטול.
על הלקוח יהיה לשלוח בחזרה את המוצר על חשבונו בדואר רשום לכתבות יעקב פיכמן 25 חולון מיקוד 5838724 ולצרף מספר ברקוד למעקב אחר החבילה.
לחילופין ניתן יהיה להחזיר פריט ע"י שליח בניכוי 40 ₪.
להגיע אלינו פיזית ולמסור את הפריט.
ככל שעמד המזמין בתנאים המצטברים כאמור בסעיף 4.א. עד 4.ד לעיל, יוחלף המוצר או שתבוטל ההזמנה, לפי העניין, והלקוח יהא זכאי להחזר כספי בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010.
