ביטולים והחזרות

מדיניות ביטולים, החלפות ואחריות.

• אחריות לכל הפריטים באתר ניתנים לשנה.
• החלפה או ביטול יבוצעו תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כאשר הפריט חדש ולא נעשה בו שימוש.
• החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
• ניתן לבקש ביטול בכל דרך – טלפון 054-7441880,הודעת וואצטאפ או לכתובת המייל [email protected].
• במידה ומדובר בהזמנה של תכשיט בהזמנה אישית שלא מופיע באתר לא יהיה ניתן לביטול.
• על הלקוח יהיה לשלוח בחזרה את המוצר על חשבונו בדואר רשום לכתבות יעקב פיכמן 25 חולון מיקוד 5838724 ולצרף מספר ברקוד למעקב אחר החבילה.
• לחילופין ניתן יהיה להחזיר פריט ע"י שליח בניכוי 40 ₪.
• להגיע אלינו פיזית ולמסור את הפריט.
• ככל שעמד המזמין בתנאים המצטברים כאמור בסעיף 4.א. עד 4.ד לעיל, יוחלף המוצר או שתבוטל ההזמנה, לפי העניין, והלקוח יהא זכאי להחזר כספי בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010.